演出“只闻声不见人” 中消协点名“柱子票”“墙根票”

2023-08-03 02:14:47 | 来源:中国新闻网


【资料图】

中新社北京8月2日电 消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位,到达现场才得知购买到的是存在视野盲区的“柱子票”“墙根票”,演唱会全程“只闻声不见人”。中国消费者协会(简称:中消协)在2日披露的信息中,点出了今年上半年中国网购演出票务存在的问题。

根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉615365件,解决497142件,投诉解决率80.79%,为消费者挽回经济损失59064万元人民币。据统计分析,今年上半年,全国消协组织受理消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务、教育培训、食品安全、家装建材等行业和领域。

针对网购演出票务,中消协强调亟待规范。据分析,网购演出票务行业投诉主要存在以下几个方面的问题:一是退票难成行业普遍问题。平台以演唱会门票具有稀缺性、时效性等特点为由拒绝消费者退票要求。二是消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位,部分演出场所不支持消费者购票时选座,到达现场才得知购买到的是存在视野盲区的“柱子票”“墙根票”,演唱会全程“只闻声不见人”。三是网购演出票务销售平台疑似“跳票”问题多发,有众多消费者反映购买演唱会门票票面演出时间与购买时选定日期不符。

中消协对此建议,相关演出票务平台和主办方在制定服务条款时,可借鉴航空、铁路等其他服务行业的成熟做法,制定阶梯式退改规则,依据退票、改签时间不同实行阶梯化费率,基于公平原则合理制定退换票规则并向消费者公示,保证消费者在购票前充分知情和主动确认。如果推出“不退不换”的门票,应同时推出可退换门票,并且设置合理价格供消费者自主选择和公平交易。中消协还建议,相关主管部门探索建立全国统一的演出票务监管服务平台,推动演出票务交易公开透明,促进行业健康发展。

(文章来源:中国新闻网)

上一篇 下一篇

相关新闻

演出“只闻声不见人” 中消协点名“柱子票”“墙根票”

国联水产董秘回复:公司股东人数详见公司的定期报告,公司与PIF基金合作事宜具体详见公司公告

市场监管总局面向社会征集计量数据建设应用基地

深物业集团:福保水电公司中标保定深圳园创智云谷高压变配电工程项目

猪价快速上涨 留意回调风险

起名用字含义大全(你都理解这些名字的意思吗)

南宁三街两巷旧貌新颜,与中山路美食街隔街对望,争做头号地标

欧元区经济略有反弹 通胀仍远高于目标

税优健康险扩容新政今日起正式实施,首批产品以医疗险为主

宝丰:大豆玉米“手拉手” 一季双收地生金

焦作市马村区冯营街道:全力以赴备战强降雨

中国人事考试网一造报名2023

今天没他的比赛啊!网传Uzi鼠标坏了正在到处找人借同款鼠标

午评:沪指缩量震荡涨0.12% CPO、信创概念股集体反弹

俄加强防范无人机袭击 暂不提高莫斯科恐袭威胁等级

最新新闻

演出“只闻声不见人” 中消协点名“柱子票”“墙根票”

水晶光电(002273.SZ):终止分拆所属子公司夜视丽至创业板上市

韩新鸣双眼皮多少钱?医生简介,手术价格及坐诊医院一篇讲全!

四人死亡尸体发黑严重脱水,遇难内幕曝光!

李治为什么敢和武则天睡觉

解读国防部发出的战争备战信号

主播“管管”直播中喝农药自杀家属索赔181万 庭审中被告称以为其自杀是演戏,还曾去其老家核实

专访LNG上路Zika:放空的时候会设想夺冠大家在欢呼的场景

太原人关注!共5家!山西省近零碳排放试点拟定名单公示

此地突发4.4级地震!旅客列车被紧急扣停

澳门药监局粤澳合作中医药科技产业园服务中心启动运行

国联水产董秘回复:公司股东人数详见公司的定期报告,公司与PIF基金合作事宜具体详见公司公告

高洪波:抵制官僚主义形式主义 为基层干部“减负松绑”

胡锡进:涿州“为保北京而分洪”被淹?大家莫信这种反常识的讹传

中国造内燃机车“入列”中老铁路

重大亏损后顺鑫控股募集超短期融资券,其审计机构近年还多次被罚

美能源部又“搞事”:再度推迟补充战略油储

ADP数据公布后 美联储9月加息概率小幅上升

产后出现“血乳”怎么办?别慌,听听专家怎么说

8月2日江苏百川高科醋酸乙酯报价下调

女童被风筝卷至半空(品尝杜康樽半空)

「滴滴公益救援队」驰援暴雨救灾一线

电力猫是什么 电力猫作用及功能 电力猫到底效果怎么样

市场监管总局面向社会征集计量数据建设应用基地

专场招聘夏夜送岗

机票燃油附加费上调!单程出行最高60元

超导概念持续大爆发!法尔胜、国缆检测、百利电气等多股涨停|快讯

预备党员转正向上级报告 预备党员转正报告上级组织

阿里巴巴公益捐赠3000万元 驰援京津冀等地防汛救灾

助推外贸结构持续优化!上海口岸上半年“新三样”产品出口超2400亿元